Am Abend vor dem ersten Spiel oder mitten in der Sitzung zeigt Ihnen diese Seite den Weg zurück in Ihr Konto.
Hier klärt sich, an welcher Stelle des Anmeldewegs Sie gerade stehen und was als Nächstes kommt.
Genau in dem Moment, in dem der Zugang stockt und Sie nicht wissen, ob es an Ihnen oder am Konto liegt, sortiert dieser Teil die Ursachen.
Ihr erster Besuch mit Ausweisprüfung. Gleich beim allerersten Besuch unterscheidet sich der Ablauf spürbar vom späteren Alltag: Statt einer bloßen Anmeldung durchlaufen Sie eine kurze Prüfung. Nachdem Sie sich mit der bei der Registrierung hinterlegten E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort angemeldet haben, fordert das System die Bestätigung Ihrer Identität an. Dafür laden Sie einen Personalausweis oder Reisepass, einen aktuellen Adressnachweis und einen Nachweis über das verwendete Zahlungsmittel hoch. Erst danach schaltet sich der volle Funktionsumfang frei. Rechnen Sie mit einer Bearbeitungszeit von bis zu vierundsechzig Stunden, in denen Carry Casino die Unterlagen prüft. Diese erste Hürde dient dazu, dass Ihr Konto wirklich Ihnen gehört und Auszahlungen später ohne Verzögerung laufen.
Carry Casino bündelt alle Werkzeuge. Sobald die Anmeldung abgeschlossen ist, öffnet sich der eigentliche Kontobereich mit allen Werkzeugen, die das Spiel begleiten. Ganz oben stehen Ihr Guthaben in Euro und die vollständige Transaktionshistorie, sodass jede Einzahlung und jeder Gewinn nachvollziehbar bleibt. Über die Einzahlungslimits, Einsatzgrenzen, Verlustlimits sowie die Sitzungszeitbegrenzung legt Carry Casino die Verantwortung in Ihre Hand, und die Selbstsperre lässt sich bei Bedarf direkt aktivieren. Auch Auszahlungen ab vierzehn Euro bis zu 86.000 Euro verwalten Sie hier, während Boni und Freispiele an einer eigenen Stelle auf ihren Einsatz warten. Alles, was den Alltag betrifft, ist damit an einem einzigen Ort gebündelt.
Plötzlich abgemeldet: mögliche Ursachen. Manchmal endet eine Sitzung, ohne dass Sie es ausgelöst haben, und plötzlich steht die Anmeldung wieder vor Ihnen. Häufig liegt das an einer instabilen Verbindung, an einem geleerten Browser-Cache oder daran, dass eine laufende Selbstsperre oder eine ausstehende Dokumentenprüfung den Zugang vorübergehend einschränkt. Bevor Sie in Panik verfallen, prüfen Sie, ob Sie sich im richtigen Netz befinden und ob Ihr Browser die Cookies dieser Seite zulässt. Rufen Sie den Kontobereich anschließend neu auf und melden Sie sich erneut mit den bekannten Daten an. Bleibt das Abmelden bestehen, lohnt ein Blick auf die hinterlegte E-Mail-Adresse, denn eine offene Rückfrage zur Verifizierung erklärt die Unterbrechung oft.
Geteiltes Gerät, klare Abmeldung. Für den laufenden Schutz Ihrer Sitzung zählt vor allem, wo Sie sich anmelden und wie Sie sie beenden. Auf einem gemeinsam genutzten Gerät sollten Sie sich nie dauerhaft angemeldet lassen, sondern nach jedem Besuch über die Abmeldefunktion den Zugang sauber schließen, damit niemand nach Ihnen auf Ihr Guthaben zugreifen kann. Wechseln Sie zudem das Passwort in einem ruhigen Moment, wenn Sie den Verdacht haben, dass es in falsche Hände geraten sein könnte. Carry Casino wird Sie niemals per Nachricht auffordern, Ihr Passwort herauszugeben. Diese einfachen Gewohnheiten trennen ein sorglos genutztes Konto von einem, das Angreifern offensteht.
So gewinnen Sie Ihr Konto zurück. Ist das Konto gesperrt oder der Zugang verloren, führt ein klarer Weg zurück. Setzen Sie zunächst über die Anmeldeansicht das Passwort zurück: Ein Link zum Zurücksetzen wird an die bei der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse gesendet, über den Sie ein neues Kennwort festlegen. Bleibt der Zugang trotzdem verschlossen, liegt es meist an der noch nicht abgeschlossenen Verifizierung. Laden Sie dann die drei geforderten Dokumente hoch und geben Sie Carry Casino bis zu vierundsechzig Stunden für die Prüfung. Sobald alle Unterlagen bestätigt sind, öffnet sich das Konto wieder vollständig, und Sie gewinnen nicht nur den Zugang zurück, sondern auch die Sicherheit, dass Ihr Konto eindeutig Ihnen zugeordnet ist.
WeiterlesenReguliert statt anonym. Hinter der Sicherheit Ihres Kontos steht eine konkrete rechtliche Grundlage. Betrieben wird das Angebot von der Carry Casino GmbH aus der Gartenweg in München, eingetragen unter der Nummer HRB 529611. Die zuständige Aufsicht ist die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder, kurz GGL, die dem Haus die Lizenz mit der Nummer GGL/1587/2015 erteilt hat. Übertragen werden Ihre Daten mit einer 256-bit TLS-Verschlüsselung, und unabhängige Prüfstellen wie BMM Testlabs, GLI und SIQ kontrollieren die Abläufe. Wer sich anmeldet, befindet sich damit in einem regulierten, geprüften Rahmen.
Was Ihr eigenes Zutun beiträgt. So verlässlich die Technik auch ist, ein Teil des Schutzes liegt bei Ihnen. Geben Sie Ihr Passwort niemals an Dritte weiter, und lassen Sie sich nicht dazu drängen, es in einer Nachricht zu nennen, denn die Betreiber würden es nie verlangen. Nutzen Sie an geteilten Geräten stets die Abmeldefunktion, statt angemeldet zu bleiben, und ändern Sie das Kennwort, sobald Sie Zweifel haben. Ein wachsames Auge auf Ihre Anmeldungen zahlt sich aus und ergänzt die Verschlüsselung um eine zweite, menschliche Schicht.
Auch unterwegs bleibt Carry Casino beim gewohnten Weg über die hinterlegten Zugangsdaten.
Wenn Sie abends am Laptop sitzen und später am Handy weiterspielen wollen.
Wir verwenden Cookies, damit die Website funktioniert und um sie zu verbessern. Wenn Sie fortfahren, stimmen Sie unserer Cookie-Richtlinie zu.